Utelåst i Thorildsplan? Så tar du dig in igen ikväll

Ja, vi kommer till dig ikväll. Räkna med att vi oftast är hos dig på 20–40 min, och du vet vad det kostar innan vi åker, eftersom priset är fast och bestäms i telefon.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Om du står i trapphuset nu

Andas ut en gång. Det här är bland det vanligaste vi hjälper till med, och det brukar lösa sig fort. Det enda du behöver göra är tre saker.

1. 1Ring oss.Säg att du är utelåst, vilken adress och vilken port. Har porten kod, säg den också.
2. 2Leta fram legitimationen.Har du den i väskan är det bra. Ligger den inne i lägenheten löser vi det när dörren är öppen.
3. 3Lyssna när vi läser upp adressen.Innan vi åker repeterar vi gatan, numret och våningen, så att vi inte hamnar i fel uppgång.

Sedan är det bara att vänta. Sätt dig på trappan eller gå in till en granne en stund om det är kallt.

Medan du väntar på oss

Fundera på om någon har en extranyckel. En syster, en vän, en granne du lämnat en nyckel hos för blommornas skull. Bor personen nära kan det gå snabbare än att vänta på oss, och då har du sparat pengar. Ring oss gärna ändå och hör priset, så att du kan välja.

Bor du i hyresrätt kan det vara värt att ringa värdens felanmälan eller jour. Vissa värdar har nycklar och kan öppna. I bostadsrätt har föreningen sällan en nyckel till din lägenhet, men en ordförande som bor i huset kan ibland veta mer.

Har du ett smartlås som slutat svara? Många modeller har en nödkontakt där man kan hålla ett vanligt batteri för att väcka låset igen. Det står i manualen, som oftast finns som pdf i mobilen.

När vi kommer upp till dig

Vi börjar med legitimationen. Ligger den inne öppnar vi först och tittar på den precis innanför dörren, innan du går vidare in. Sedan öppnar vi skonsamt, så att låset sitter kvar och fungerar som förut. Oftast tar det 5–15 minuter.

Ser vi att låset är trasigt eller utslitet säger vi det innan vi gör något mer. Inget borras utan att du har sagt ja och vet vad det kostar.

Inlåsta nycklar eller borttappade?

Det är en viktig skillnad. Ligger nycklarna i lägenheten räcker det att öppna. Har de försvunnit, kanske i parken eller på tunnelbanan, kan någon annan ha dem. Då rekommenderar vi att byta cylindern samma kväll, och det kan vi göra direkt med en av cylindrarna vi har i bilen. Läs mer om det på sidan om borttappade nycklar.

Vad det kostar att komma in igen

Du får ett fast pris i telefon. Det spelar ingen roll om du ringer när middagen står på spisen eller långt efter midnatt; priset sägs innan vi kör och står på kvittot efteråt. Bokad låsöppning på kontorstid kostar från 1 295 kr. Se alla priser.

Om någon är i fara

Är ett barn eller ett djur kvar ensamt inne, eller står spisen på? Ring 112 innan du ringer oss. Vi kommer så fort vi kan efteråt.